На что имеет право охранник магазина? Ответ юриста

Опубликовано: 13.04.2017

видео На что имеет право охранник магазина? Ответ юриста

Как себя вести при незаконном обыске охранниками в магазине

 

Если сотрудник охраны магазина просит показать сумку, то клиент может ему в этом отказать. И будет прав, потому что деяния сторожа нелегальны. Он должен смотреть за порядком в торговом учреждении, а не ловить грабителей. Обыскивать человека, в том числе осматривать его сумку, могут только компетентные органы, к примеру полиция.



 

При всем этом должно быть соответственное предписание. Вприбавок обыск проводят в отношении подозреваемых, а клиент таким априори не является, потому что нет доказательств. Исключением является тот случай, когда сторож, как говорится, изловил его за руку. Да и в данном случае он имеет право только задержать и вызвать милицию.


У столичному супермаркеті незаконно обшукали 11-річну дитину

 

Правда, сделать это сторож имеет право, даже если лично не лицезрел, как клиент что-то крал, а управляется только подозрением. Если же они не подтвердятся, то это будет моральным оскорблением покупателя, за что можно добиваться компенсацию.


Могут ли охранники в супермаркете досматривать личные вещи?

 

 

Более того, клиент не должен оставлять огромную сумку в ячейке перед входом в магазин. Ни в каком законе либо документе не прописано, что клиент должен это делать. Бросить сумку в ячейке он может только по собственному желанию, чтоб было удобнее и свободнее ходить по магазину. Никто не вправе вынудить его сделать это.

 

Клиент имеет право прогуливаться по торговому центру со своим габаритным багажом, если опасается за его сохранность. Правда, за ранее его могут упаковать в особый пакет. Чтоб понизить риск воровства, подобные меры действуют уже в почти всех сетевых магазинах.

И в данном случае у покупателя нет выбора: упаковать сумку придется. Если же в магазине нет схожей услуги, то клиент не должен где бы то ни было оставлять багаж и может взять его с собой. При всем этом за сумку, оставленную в ячейке, несет ответственность магазин. И если ее украли, то торговое учреждение должно компенсировать ее цена.

 

 

Принципиально отметить еще несколько моментов, которые клиент должен знать – чтоб уметь отстоять свои права.

 

·         Клиент не должен платить за продукт, который он случаем попортил в магазине. К примеру, если задел рукою бутылку вина, которая стояла на полке, и она разбилась. Либо взял с прилавка продукт, в итоге чего тот свалился на пол и повредил примыкающий предмет. И в данном случае сотрудники магазина не вправе добиваться за него средства. Согласно Штатскому кодексу РФ (статья 211) порча продукта в магазине является риском случайной смерти имущества, потому убытки за его повреждение несет собственник. Пока клиент не оплатил продукт на кассе, его обладателем считается торговое учреждение. Соответственно, все расходы на испорченную вещь ложатся на магазин. Опасности порчи продукта, обычно, закладываются в его цена, и несет их магазин. Исключительно в одном случае покупателя обяжут оплатить испорченный продукт: если повредил он его с умыслом. К примеру, клиент пришел в магазин в нетрезвом состоянии и стал преднамеренно ронять на пол все, что попадается под руку. Либо, разозлившись на торговца, опрокинул стойку с продуктом просто поэтому, что не мог справиться со своим гневом. Умысел покупателя обоснуют при помощи видеокамер, которые зафиксируют все его движения. А камеры сейчас установлены фактически в каждом магазине.